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隨著人們生活水平的提高以及網(wǎng)購的興起和發(fā)展，物流業(yè)與人們的生活也越來越緊密。然而，當(dāng)越來越多的人開始依賴于網(wǎng)購時，物流行業(yè)卻亂象叢生。規(guī)模小、分散、缺乏規(guī)范的管理等不僅限制了物流行業(yè)的發(fā)展，也給市民的生活帶來諸多的不便。
物流行業(yè)分散、不規(guī)范
無證經(jīng)營現(xiàn)象較多
在延安市寶塔區(qū)某商場做生意的張先生反映，春節(jié)前他和幾個朋友通過一家鴻運物流中心的托運部運貨，價值3萬元的貨發(fā)出去就沒了音信。之前他也和這家物流公司有過合作，信用度還比較高。但當(dāng)收貨人表示已將貨款交給托運部時，卻遲遲聯(lián)系不上物流公司。當(dāng)張先生去物流公司時，發(fā)現(xiàn)托運部已經(jīng)人去樓空。近日，記者從工商所獲悉，“鴻運物流中心”沒有營業(yè)許可證，屬于非法經(jīng)營。
記者調(diào)查了解到，目前延安市區(qū)的物流公司普遍存在分布零散、規(guī)模偏小、經(jīng)營方式落后以及管理不規(guī)范等問題。在南二十鋪，很多托運部遍布大街小巷和交通干道兩側(cè)，不少托運部只有一個店面、幾張桌子、一部電話等，配套設(shè)備比較落后。延安市道路運輸管理所貨運科負(fù)責(zé)人告訴記者，目前延安市區(qū)的物流業(yè)戶中，至少有20%沒有辦理相應(yīng)的行業(yè)許可證和工商營業(yè)執(zhí)照，而這些占街為市的托運部，大多沒有證照，屬于無證經(jīng)營。
市區(qū)目前僅有27家物流公司登記
在延安市運管所“受理投訴業(yè)戶情況”登記表上，記者看到，僅2013年10月到12月30日之間，類似“卷款”、“丟貨”的投訴就達(dá)37起。很多市民反映，委托物流公司寄東西，東西給出去了，物流公司也隨之不見了�！坝捎诓僮鞑灰�(guī)范，物流公司隨意亂扔物品，等到東西寄回來，就變樣了�！笔忻窀呦壬f。
缺乏規(guī)范有效的監(jiān)督管理制度容易導(dǎo)致物流行業(yè)混亂，同時，沒有在運管部門以及工商部門登記過就進(jìn)行非法營業(yè)，也容易導(dǎo)致物流市場分散、不規(guī)范，從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)低等現(xiàn)象。據(jù)延安市運管所貨運科一位閆姓工作人員表示，目前，運管所所執(zhí)行的相關(guān)條例中并沒有專門針對物流行業(yè)管理的具體措施，所以管理起來困難重重。
據(jù)悉，延安寶塔區(qū)目前已經(jīng)注冊的物流公司有27家，快遞公司只有順風(fēng)一家。在物流公司進(jìn)行登記注冊時對其設(shè)備、場地等都要要求，只有符合要求的，才能進(jìn)行登記注冊。該工作人員表示延安市區(qū)物流行業(yè)目前存在的問題比較多，但是作為貨運科，只能針對物流的安全隱患、倉儲等情況進(jìn)行檢查和管理，對于市民投訴的物件丟失等情況，并沒有執(zhí)行處罰的權(quán)利。
延安正在計劃建設(shè)大型物流園區(qū)
據(jù)了解，目前延安市正在計劃對物流市場的大整合，計劃建成一個大型的物流園區(qū)，設(shè)立市場準(zhǔn)入制度，對現(xiàn)有的物流公司進(jìn)行資質(zhì)審驗與收編，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的予以淘汰�；銥檎�，進(jìn)行資源整合，來重新規(guī)范延安市區(qū)物流行業(yè)。“這樣一來有利于對物流行業(yè)進(jìn)行規(guī)范化管理，也可以大大方便市民的日常生活�！痹摴ぷ魅藛T表示。針對延安市區(qū)物流的現(xiàn)狀，延安市運管所在2014年進(jìn)行年審時，將會針對已經(jīng)登記注冊的物流公司，對其場地、設(shè)備等進(jìn)行重新審查。同時，還將成立行業(yè)協(xié)會，建立市場規(guī)則，對整個物流市場進(jìn)行統(tǒng)一管理，拖欠貨款、弄丟貨物、欺詐、卷款逃跑等問題均由協(xié)會進(jìn)行處理。運管所工作人員提醒廣大市民們，在選擇物流托運時一定要確認(rèn)其資質(zhì)，并簽訂書面合同，完善托運單，以免造成不必要的經(jīng)濟損失。
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