起源:仗義惹的禍
“代收代付”模式在我鎮(zhèn)貨運(yùn)物流行業(yè)已經(jīng)存在很久,有其特殊的歷史原因。
有物流企業(yè)家向筆者表示,其實(shí),物流代收代付最初是做了方便的義務(wù)服務(wù),是為了方便廠商,招徠業(yè)務(wù)而產(chǎn)生的,卻從沒要求回報(bào),物流商從來沒有強(qiáng)求代收代付。如果廠商不要物流代收代付,而是自己打款,物流收服務(wù)費(fèi)發(fā)貨,物流商反而更輕松。
眾所周知,勤勞的古鎮(zhèn)人最初是采取提燈走天下的方式銷售燈飾的,那時(shí)候在外面跑,不光要出貨,還要自己去收錢。隨著市場逐步發(fā)展,交易增加,燈飾產(chǎn)品流通貨量逐漸加大,難免碰到經(jīng)銷商周轉(zhuǎn)不方便的時(shí)候,就會(huì)造成收一筆錢坐火車或飛機(jī)去許多次,不光不方便,還會(huì)付出很大的收款成本。于是許多企業(yè)家就要求物流商代收一下,由于是自己的衣食父母,物流企業(yè)自然不能拒絕,于是產(chǎn)生了代收現(xiàn)象。
在經(jīng)銷商而言,古鎮(zhèn)并不是所有企業(yè)都像雷士、歐普、勝球、華藝、開元那樣的大企業(yè),經(jīng)銷商也擔(dān)心如果過早付了錢,收到的貨不滿意或時(shí)間不及時(shí)產(chǎn)生追索麻煩,歷史上就曾經(jīng)出現(xiàn)過一家經(jīng)銷商付了二十萬,卻只收到一個(gè)紙箱粗略包著的幾個(gè)燈管加燈罩的事情,甚至有的經(jīng)營不善要倒閉的廠家收了錢,根本沒發(fā)貨就逃之夭夭。經(jīng)銷商為了安全,只好委托物流先用支票代付,收到貨滿意了再安心打款,有的經(jīng)銷商由于暫時(shí)周轉(zhuǎn)不靈,也會(huì)要求物流商代付先拿貨,就形成了代付。
對于廠商雙方而言,物流就在身邊,有什么事情能就近看得見,比遠(yuǎn)隔千里的合作伙伴好監(jiān)督得多,因此都很樂意要物流代收代付,物流商做了好比網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易流行的支付寶類似的工作,消除了廠商的信用顧慮,還是免費(fèi)的,出于增值服務(wù)仗義而為,結(jié)果卻造成了眾多困擾。
現(xiàn)狀:家家都做
不做生意難做
代收代付模式使燈飾業(yè)的生產(chǎn)與銷售兩頭均不再受資金流的約束,加速了營銷渠道的拓展和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。后來,貨運(yùn)部又用支票取代了現(xiàn)金交易,爭取賬期,出現(xiàn)了現(xiàn)在物流一動(dòng)萬家驚的行業(yè)現(xiàn)狀。
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前古鎮(zhèn)的物流業(yè)有兩百多家,除了秦粵、雙通、天宏等數(shù)十家品牌物流之外,還存在大量的個(gè)體戶物流,甚至存在一些無牌無證的個(gè)體戶。這些個(gè)體戶的經(jīng)營場所通常只有50平方米左右,且集經(jīng)營、倉儲(chǔ)于一體。管理粗放、效率低下,缺乏綜合競爭力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。手寫開單,或者放著電腦只用來計(jì)數(shù)卻不通聯(lián),且普遍知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)薄弱。同時(shí),許多名為貨運(yùn)公司的物流企業(yè)甚至分散在城鎮(zhèn)和各村的出租屋內(nèi),給政府部門監(jiān)管造成了一定難度。
一個(gè)特殊的現(xiàn)象是,無論大物流還是小物流,支票與代收代付都能通行。許多物流企業(yè)不僅存在無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營,還存在一種新情況:其營業(yè)執(zhí)照在古鎮(zhèn),場地也在古鎮(zhèn),但支票不在古鎮(zhèn)開。同時(shí),由于多年的習(xí)慣,幾乎所有的照明燈飾企業(yè)和物流企業(yè)都將支票當(dāng)期票用,甚至作為一種流通的信用貨幣長期使用,使開票物流企業(yè)也無法監(jiān)管。
由于代收代付和支票的通行,因此即使看到了危害,任何一個(gè)物流企業(yè)都不能拒絕。許多有責(zé)任的物流企業(yè)只好在風(fēng)波產(chǎn)生后自己承認(rèn)錯(cuò)誤,表明自己不該讓客戶產(chǎn)生了不信任,是自己在溝通方面做得不到位,不能責(zé)怪客戶。并準(zhǔn)備大量資金維護(hù)自己的信譽(yù),在復(fù)雜的市場環(huán)境中艱難前行。
危害:傷人傷己
沒有贏家
問題已經(jīng)產(chǎn)生,危害自然接踵而來,照明物流的亂象,給照明企業(yè)和物流企業(yè)都帶來了巨大的傷害,可以說這種狀況下只有維持,沒有贏家。
對LED照明企業(yè)而言,代收代付最大的危害就是貨款挪用。由于物流公司代收貨款和其與賣貨方結(jié)算貨款之間往往有一個(gè)約定的時(shí)間周期,在交付前形成一個(gè)資金沉淀期,物流經(jīng)營業(yè)主只要挪用一周時(shí)間,就可把這筆代收貨款作為其他用途,緩解其資金緊張局勢。更何況有些賣貨方由于因故長期不按時(shí)去領(lǐng)取代收貨款,這樣就為物流經(jīng)營業(yè)主挪用代收貨款提供了方便。更有甚者,當(dāng)這些物流經(jīng)營業(yè)主在經(jīng)營不善時(shí),利用信息不對稱,趁賣貨方不注意,就把賣貨方所發(fā)的貨物及已代收貨款卷跑,出現(xiàn)蒸發(fā)事件,使得賣貨方無法查找追繳所騙貨物、貨款,這樣的事件在全國各地時(shí)有發(fā)生。
對于物流業(yè)者而言,在這種亂象中也不輕松。最直接的問題就是現(xiàn)金,一方面是偽鈔危害,由于物流企業(yè)員工畢竟不是專業(yè)的銀行工作人員,沒有受過專門的訓(xùn)練,許多物流企業(yè)硬件設(shè)備也不足,在每天大量的現(xiàn)金出入中收到偽鈔自然難免。另一方面是每天收到大量的現(xiàn)金,保管難度大,一旦出現(xiàn)失竊等問題,將造成災(zāi)難性的后果。
物流企業(yè)的另一大困擾是謠言風(fēng)險(xiǎn)。由于照明行業(yè)的業(yè)務(wù)量不斷增大,隨之而不可避免的產(chǎn)生了支票量大增。有些收到其他物流企業(yè)倒閉傷害的企業(yè)家,或受到謠言影響的企業(yè)家,由于多年與物流企業(yè)合作,有大量的支票業(yè)務(wù)往來,害怕出事收到傷害,因此恐慌過來物流企業(yè)看看。這樣做,是對自己、對商業(yè)伙伴的負(fù)責(zé),更是對其物流伙伴的關(guān)心與負(fù)責(zé),是正常的。許多物流業(yè)主也表示理解,但是,如果去看的人增加,不明真相的企業(yè)集聚造成圍觀進(jìn)而擠兌的話,很可能毀掉一個(gè)準(zhǔn)備不充分的物流企業(yè)。
物流業(yè)的亂象,由來已久,根深蒂固,包括物流企業(yè)和LED照明企業(yè)在內(nèi)可以說沒有一家處在局中的企業(yè)能夠不受危害,因此,整個(gè)行業(yè)都應(yīng)該積極思考解決這個(gè)難題的答案。
誠信經(jīng)營
規(guī)范布局
近兩年來,古鎮(zhèn)及其周邊的大部分物流企業(yè)都陷入了不同程度的困境,處于亟待破“繭”而出的“尷尬”境地,有些中小物流企業(yè)甚至深陷惡性殘殺漩渦。面對殘酷的競爭以及不容樂觀的現(xiàn)狀,如何立足、發(fā)展,做大做強(qiáng)無疑成了擺在中小物流企業(yè)面前的難題。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前古鎮(zhèn)平均每天會(huì)有價(jià)值約3億的燈具通過物流輸送到全國各地,日貨運(yùn)量超2萬立方米,而單單秦粵物流就占了15%以上的份額。讓人驚嘆的是,迄今為止,秦粵物流沒有開出過一張空頭支票,且其支票更是行業(yè)內(nèi)的搶手貨。秦粵物流的行業(yè)老大地位可謂是無人敢撼動(dòng),也無人能撼動(dòng)。